ANBIETERANALYSE · SCHWEIZ
cituro
Terminplattform für Dienstleister mit Ressourcen, Kursen und Zahlungsanbindung.
Ein Score pro Einsatzbereich.
Die erste Zahl ist der belegte Funktionsscore. Eine Spanne zeigt offene Prüfpunkte, keine gemessene Qualitätsstreuung. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Ohne Tarifauswahl werden Anbieterkapazitäten über mehrere Tarife betrachtet; der Einstiegspreis enthält nicht automatisch alle Funktionen. Mit Tarifauswahl zählen nur die Nachweise des ausgewählten Pakets. Bewertungsmethode ansehen →
KOSTEN & VERTRAG
Preisgrundlage.
Kein lokal verifizierter Gesamtpreis. Den Preis für Schweiz, Abrechnung, Steuern und Zusatzmodule bestätigen.
PreisquelleVOR DER ENTSCHEIDUNG
Grenzen & offene Fragen.
- Die dokumentierten allgemeinen Funktionen stammen aus unserer bestehenden Herstellerrecherche. Lokale Fachfunktionen und Preiszusagen werden nicht daraus abgeleitet.
- VITAS-Telefonassistent als Partnerintegration kalkulieren.
- SMS und zusätzlicher Dateispeicher können gesonderte Kosten verursachen.
Dokumentierte Integrationen
- Google Kalender
- Microsoft 365
- Zapier
- Make
- VITAS
KI-ANALYSE
Was die KI beiträgt.
VITAS-Integration für telefonische Fragen und Buchungen.
- Telefonische Terminbuchung
Tarife, Kontrolle & Grenzen
- Separater Partner und dessen Vertragsumfang zu prüfen.
- Sprachqualität, Aktivierung und Kontingente im lokal angebotenen Tarif separat bestätigen.
Nur die KI-Prüfpunkte der jeweiligen Kategorie fliessen in den Score ein. Eine allgemeine KI-Werbeaussage reicht dafür nicht aus.
Terminbuchung & Ressourcen im Detail.
Auf kleinen Bildschirmen horizontal scrollen. Die Prüfpunkt-Spalte bleibt sichtbar.
| Funktion / Prüfkriterium | cituro52–100 / 100 · 52% belegt |
|---|---|
KernfunktionenOnline-Terminbuchung4.0 Punkte · PflichtprüfungIn der Demo prüfenKunde bucht einen verfügbaren Termin. | ✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte Online-Buchungswidget. Nachweis |
KernfunktionenTeamkalender4.0 PunkteIn der Demo prüfenMehrere Mitarbeitende mit eigenen Arbeitszeiten verwalten. | ✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte Dienstpläne und Verfügbarkeiten. Nachweis |
KernfunktionenLeistungen und Dauer4.0 PunkteIn der Demo prüfenUnterschiedliche Dauern und Preise konfigurieren. | ✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte Individuelle Dauer und Preise. Nachweis |
KernfunktionenTerminbenachrichtigungen4.0 PunkteIn der Demo prüfenBestätigung und Erinnerung an Testkunden auslösen. | ✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte Bestätigung und Erinnerung. Nachweis |
KernfunktionenKundendaten4.0 PunkteIn der Demo prüfenTerminhistorie einem Kunden zuordnen. | ✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte Terminhistorie je Kunde. Nachweis |
ProzesstiefeGekoppelte Ressourcen4.0 Punkte · PflichtprüfungIn der Demo prüfenTermin nur bei freiem Mitarbeiter und Raum anbieten. | ✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte Buchung abhängig von Ressourcen. Nachweis |
ProzesstiefePuffer- und Vorlaufzeiten4.0 PunkteIn der Demo prüfenBuchung mit Vorlauf und Nachbereitungszeit testen. | ✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte Vorlauf sowie Vor-/Nachbereitung. Nachweis |
ProzesstiefeGruppentermine4.0 PunkteIn der Demo prüfenKurs mit begrenzten Plätzen buchen. | ✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte Teilnehmergrenzen für Kurse. Nachweis |
ProzesstiefeWarteliste4.0 PunkteIn der Demo prüfenFrei werdenden Platz an Warteliste weitergeben. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Der konkrete Prüfpunkt ist in den geprüften Quellen nicht ausreichend belegt. |
ProzesstiefeUmbuchen und Stornieren4.0 PunkteIn der Demo prüfenKunde verschiebt Termin nach definierten Regeln. | ✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte Konfigurierbare Absage-/Verschiebungsfristen. Nachweis |
ProzesstiefeOnline-Zahlung4.0 PunkteIn der Demo prüfenAnzahlung oder Vollzahlung beim Buchen erfassen. | ✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte Anzahlung oder Vorauszahlung. Nachweis |
ProzesstiefeMehrere Standorte4.0 PunkteIn der Demo prüfenStandortabhängige Leistungen und Teams steuern. | ✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte Standortbezogene Leistungen. Nachweis |
ProzesstiefeKalendersynchronisation4.0 PunkteIn der Demo prüfenExternen Termin blockieren und Konflikte prüfen. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Der konkrete Prüfpunkt ist in den geprüften Quellen nicht ausreichend belegt. |
ProzesstiefeIndividuelle Buchungsfragen4.0 PunkteIn der Demo prüfenPflichtangabe passend zur Leistung erheben. | ✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte Pflichtfelder je Leistung. Nachweis |
ProzesstiefeAPI oder dokumentierte Integration4.0 PunkteIn der Demo prüfenBuchung kontrolliert in ein anderes System übertragen. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Der konkrete Prüfpunkt ist in den geprüften Quellen nicht ausreichend belegt. |
Markt & BetriebVerwaltungsrechte4.0 PunkteIn der Demo prüfenFilialleitung sieht nur den eigenen Kalender. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Der konkrete Ablauf für Schweiz ist noch zu prüfen. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. |
Markt & BetriebDeutscher Buchungsablauf4.0 PunkteIn der Demo prüfenBuchung und Benachrichtigungen auf Deutsch durchführen. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Der konkrete Ablauf für Schweiz ist noch zu prüfen. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. |
Markt & BetriebKunden- und Terminexport4.0 PunkteIn der Demo prüfenDaten für einen Anbieterwechsel ausgeben. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Der konkrete Ablauf für Schweiz ist noch zu prüfen. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. |
KIKI-Planungsunterstützung4.0 PunkteIn der Demo prüfenTerminänderungen als überprüfbaren Vorschlag erhalten. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Der konkrete Prüfpunkt ist in den geprüften Quellen nicht ausreichend belegt. |
KIKI im Buchungsdialog4.0 PunkteIn der Demo prüfenFreien Termin erfragen und korrekte Buchung kontrollieren. | ✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte VITAS prüft Kalender und bucht telefonisch. Nachweis |
Vertiefte PrüfungBuchungen nach Formularantworten zuweisen2.5 PunkteIn der Demo prüfenVorführen: Buchungen nach Formularantworten zuweisen. Tarif, Grenzen und Verhalten bei Fehlern benennen. Zwei Gastgeber und konkurrierende Anfragen verwenden. | ? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern. |
Vertiefte PrüfungLink nach einer Buchung deaktivieren2.5 PunkteIn der Demo prüfenVorführen: Link nach einer Buchung deaktivieren. Tarif, Grenzen und Verhalten bei Fehlern benennen. Zwei Gastgeber und konkurrierende Anfragen verwenden. | ? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern. |
Vertiefte PrüfungBuchungen auf verfügbare Gastgeber verteilen2.5 PunkteIn der Demo prüfenVorführen: Buchungen auf verfügbare Gastgeber verteilen. Tarif, Grenzen und Verhalten bei Fehlern benennen. Zwei Gastgeber und konkurrierende Anfragen verwenden. | ? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern. |
Vertiefte PrüfungVerfügbarkeit per Terminumfrage sammeln2.5 PunkteIn der Demo prüfenVorführen: Verfügbarkeit per Terminumfrage sammeln. Tarif, Grenzen und Verhalten bei Fehlern benennen. Zwei Gastgeber und konkurrierende Anfragen verwenden. | ? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern. |
Vertiefte PrüfungWiederkehrende Terminserie buchen2.5 PunkteIn der Demo prüfenVorführen: Wiederkehrende Terminserie buchen. Tarif, Grenzen und Verhalten bei Fehlern benennen. Zwei Gastgeber und konkurrierende Anfragen verwenden. | ? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern. |
Vertiefte PrüfungDoppelbuchung des letzten Platzes verhindern2.5 PunkteIn der Demo prüfenVorführen: Doppelbuchung des letzten Platzes verhindern. Tarif, Grenzen und Verhalten bei Fehlern benennen. Zwei Gastgeber und konkurrierende Anfragen verwenden. | ? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern. |
Vertiefte PrüfungTermine über Zeitumstellungen hinweg prüfen2.5 PunkteIn der Demo prüfenVorführen: Termine über Zeitumstellungen hinweg prüfen. Tarif, Grenzen und Verhalten bei Fehlern benennen. Zwei Gastgeber und konkurrierende Anfragen verwenden. | ? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern. |
Vertiefte PrüfungFehlgeschlagene Terminereignisse erneut zustellen2.5 PunkteIn der Demo prüfenVorführen: Fehlgeschlagene Terminereignisse erneut zustellen. Tarif, Grenzen und Verhalten bei Fehlern benennen. Zwei Gastgeber und konkurrierende Anfragen verwenden. | ? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern. |
Quellen & Recherche.
Alle Funktionsaussagen sind dokumentenbasiert. Ungeprüfte Produktleistung, Nutzertests oder Zertifizierungen werden daraus nicht abgeleitet.